Minister Thierry Aartsen in gesprek met medewerkers tijdens de rondleiding. Tweede van links directeur Edwin Bouman.
Dagelijks komen bij E-Care in Duiven tussen de 650 en 1000 elektrische apparaten binnen voor reparatie. Maar minister van Werk en Participatie Thierry Aartsen kijkt maandagmiddag vooral naar de mensen achter die apparaten. Van de 170 medewerkers hebben er ongeveer 100 een afstand tot de arbeidsmarkt.
Aanleiding voor het werkbezoek is een eerdere visite van een medewerker van het ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid aan E-Care. Die was onder de indruk van de manier waarop het bedrijf mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt opleidt en aan werk helpt. Dat moest de minister met eigen ogen zien.
E-Care is een regulier commercieel bedrijf, benadrukt directeur Edwin Bouman voorafgaand aan het bezoek van de minister. Dat de onderneming veel mensen met een afstand tot de arbeidsmarkt opleidt, heeft volgens hem niets met ideële gedachten te maken. „Maar vanuit business”, zegt hij. „We hebben personeel nodig om alles gerepareerd te krijgen en technisch personeel is moeilijk te vinden. Dus leiden wij die mensen hier zelf op.”
Voor een commercieel bedrijf is dat volgens hem een zoektocht. Er zijn veel loketten en regelingen. E-Care kiest daarom voor een eigen interne jobcoach. „Voorheen hadden we wel zes verschillende externe jobcoaches en was een groot deel van het managementteam druk om met hen in contact te blijven. Met een eigen jobcoach kunnen we direct handelen.”
„De wet- en regelgeving vind ik ook veel te ingewikkeld”
Thierry Aartsen, minister van Werk en Participatie
Iedereen die binnenkomt, begint in het arbeidstrainingscentrum. „Dan kunnen ze vaak helemaal niets”, zegt manager Philip Storm. „Stapje voor stapje leiden we mensen op. Daarna stromen ze door naar de eerste verdieping om te controleren of te repareren.”
Op de eerste verdieping zitten afdelingen met weinig geheimzinnige namen als Afdeling Strijkijzer, Afdeling Stofzuiger en Afdeling Senseo. Taal is volgens Storm geregeld een grotere hobbel dan techniek. „Als je van alle nationaliteiten die hier werken een vlag aan de gevel zou hangen, dan hangt de hele gevel vol.”
Veel medewerkers willen Nederlands leren en doorgroeien. Sommigen krijgen een vast contract, anderen vertrekken naar een andere werkgever. „Uitstroom is belangrijk. Zonder uitstroom geen nieuwe instroom.”
Minister Aartsen arriveert een half uur later dan gepland. Ook een minister ontkomt niet aan de file. Eenmaal binnen neemt hij uitgebreid de tijd voor een rondleiding door het bedrijf. Van het arbeidstrainingscentrum tot de Afdeling Strijkijzer. Hij spreekt met diverse medewerkers.
Danoutsja Geurts, die binnengekomen tandenborstels controleert en scheerapparaten repareert, krijgt van de minister de vraag wat er eigenlijk kapot kan gaan aan een scheerapparaat. „Dat hij waterdicht moet zijn, maar dat toch niet is”, antwoordt ze.
Op de afdeling met espressoapparaten raakt Aartsen in gesprek met Haile Berhane Berhe, die vier jaar geleden vanuit Eritrea naar Nederland kwam. Hij lacht breed naar de minister. „Nee, het werk is niet zo moeilijk. Je krijgt hier heel goede begeleiding.”
Tijdens de rondleiding valt één woord opvallend vaak: mooi. Aartsen gebruikt het tijdens de rondleiding tien keer, en na afloop opnieuw. „Ik ga het voor de elfde keer zeggen, maar wat is dit een mooi bedrijf. Ik ben onder de indruk dat een bedrijf waar gewoon geld verdiend moet worden op deze manier kan werken en zoveel mensen een kans op een baan en toekomst geeft.”
Volgens de minister zoeken veel werkgevers bij vacatures nog altijd naar ‘het schaap met de vijf poten’, zeker voor technisch werk. E-Care laat volgens hem zien dat het anders kan. „Ik vind het heel belangrijk om te investeren in arbeid. Mensen weer laten meedoen met de samenleving en verder laten ontwikkelen. Dat doen ze hier echt heel goed.”
De boodschap van Bouman over ingewikkelde regels neemt Aartsen mee naar Den Haag. „De wet- en regelgeving vind ik ook veel te ingewikkeld. We gaan de komende tijd aan de slag om gemeentelijke regelingen te harmoniseren en wet- en regelgeving simpeler te maken.”
Na het einde van de rondleiding werd er een groepsfoto met de minister gemaakt.